Privatumo politika

Duomenų valdytoja.

Duomenis tvarko Estela Žukauskienė, individuali veikla Nr. 1467530. Veiklos adresas: Liucernų g. 32B, LT-47242 Kaunas. El. paštas info@silkomagija.lt, telefonas +37061572728.

Svetainė ir jos duomenų bazė laikomos talpinimo serveryje duonmedis.serveriai.lt.

Kokie duomenys renkami.

Renkame tik tai, ką patys pateikiate formoje ar užsakyme, ir techninius duomenis, kurių reikia svetainei veikti.

1. Kontaktų ir užklausos formoje: vardas, el. paštas ir žinutė. Ši forma naudojama puslapyje ir lange „Susisiekite“.
2. Individualaus užsakymo ir išankstinio užsakymo formoje: vardas, el. paštas, telefonas (jei nurodote), žinutė ir prekė, dėl kurios rašote.
3. Pirkimo metu: vardas, pavardė, el. paštas, telefono numeris, pristatymo ir sąskaitos adresas, užsakytos prekės, suma ir apmokėjimo būdas. Jei pasirenkate atsiėmimą, pristatymo adreso nereikia.
4. Užsakyme išsaugoma, iš kur atėjote į svetainę (pavyzdžiui, tiesioginė nuoroda). Tai daro parduotuvės sistema, ne reklamos tinklas.

Atskiros paskyros svetainėje kurti neprašome. Užklausų formose yra paslėptas laukas nuo automatinio šlamšto. Jį pildant žinutė neįrašoma.

Kam duomenys naudojami.

1. Užsakymui priimti, apmokėjimui sutikrinti, prekei pristatyti arba paruošti atsiėmimui ir edukacijai suderinti. Tai sutarties vykdymas.
2. Atsakyti į žinutę ar užklausą.
3. Išrašyti ir saugoti buhalterinius dokumentus tiek, kiek reikalauja apskaitos taisyklės.
4. Apsaugoti krepšelį ir formas nuo piktnaudžiavimo.

Pirkimo, grąžinimo ir edukacijų sąlygos yra pirkimo–pardavimo taisyklėse.

Kam duomenys perduodami.

Duomenų neparduodame. Perduodame tik tiek, kiek reikia konkrečiai paslaugai:

1. Užklausų laiškai siunčiami adresu silkomagija@gmail.com. Juos priima Google (Gmail).
2. Mokėjimui: Paysera, PayPal arba Stripe, pagal tai, ką pasirenkate atsiskaitydami. Mokant pavedimu, mokėjimą įvykdo jūsų bankas.
3. Jei prekė siunčiama, pristatymui reikalingi vardas, adresas arba paštomato vieta ir telefonas perduodami tos siuntos vežėjui.
4. Stripe įkeliamas atsiskaitymo puslapyje, kad būtų galima sumokėti kortele. PayPal įkeliamas krepšelyje ir atsiskaityme.

Facebook puslapio nuoroda pati duomenų neperduoda. Reklamos pikselis, jei jis įjungtas, perduoda apsilankymo duomenis Meta (Facebook).

Slapukai.

1. Būtini slapukai laiko krepšelį ir formos apsaugą. Be jų parduotuvė neveikia.
2. Lankomumo statistiką renka Jetpack (Automattic, stats.wp.com) ir Google Analytics. Jie mato, kurie puslapiai atidaromi, iš kur ateinama ir kokiu įrenginiu.
3. Reklamos pikseliai (Meta / Facebook ir kiti reklamos tinklai, kuriuos įjungsime) naudojami reklamos rezultatams matuoti. Jie gali gauti techninius duomenis: puslapį, įrenginį, apytikslę vietą pagal IP ir tai, ar įvyko užsakymas.

Naujienlaiškio šioje svetainėje nėra.

Kiek laiko saugome.

1. Užklausas saugome el. pašte tol, kol atsakome ir kol reikia susijusio susirašinėjimo.
2. Užsakymą saugome svetainės duomenų bazėje, kol jis įvykdytas ir kol reikia dėl grąžinimo ar pretenzijos.
3. Sąskaitas ir kitus apskaitos dokumentus saugome tiek, kiek reikalauja buhalterinės apskaitos taisyklės.

Jūsų teisės.

Galite prašyti susipažinti su savo duomenimis, juos ištaisyti, ištrinti, apriboti tvarkymą arba nesutikti, kai tvarkymas grindžiamas teisėtu interesu. Prašymą siųskite info@silkomagija.lt.

Jei atsakymas netenkina, galite kreiptis į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją, L. Sapiegos g. 17, Vilnius, vdai.lrv.lt.